문의하기 전에

미크로네시아에 계신 분이라면 누구나. 가정, 매장, 대기업, 관공서 모두 이용할 수 있습니다. 사업자가 아니어도 되고, 미국 주소나 세관 계정, 운송 경험도 필요 없습니다.

요청을 시작하고 원하시는 것을 목록에 적어 주세요. 무엇인지, SKU나 모델명, 수량을 적습니다. 크기와 무게를 아시면 함께 적어 주세요. 목록 전체에 대한 서면 견적서 하나를 보내 드립니다. 비용은 들지 않으며, 진행할지는 고객님이 결정하십니다.

목록에 따라 다릅니다. 크기와 무게가 있으면 더 빠릅니다. 크기와 무게가 없는 긴 목록은 길게는 일주일까지 걸릴 수 있습니다. 하나하나 찾아보고 상자 구성을 따져 본 뒤에야 옮기는 비용을 계산할 수 있기 때문입니다.

견적서를 수락하실 때 50% 계약금을 내시면 저희가 구매를 시작합니다. 잔금은 물품이 도착했을 때, 직접 수령이나 배달 전에 내시게 됩니다. 카드, 계좌 이체, 현금을 받습니다. 결제하시려면 전화나 이메일로 연락해 주세요. 재판매할 수 없는 특수 물품은 시작할 때 전액을 내시게 되며, 해당하는 경우 견적서에 그렇게 적혀 있습니다.

네. 작은 물건 하나도 팔레트 하나만큼 환영합니다.

비워 두시면 저희가 찾아봅니다. 다만 견적서가 나오는 데 시간이 더 걸립니다. 물품이 알려 주신 크기나 무게보다 크거나 무거운 것으로 확인되면, 옮기는 데 드는 추가 비용이 가격에 더해집니다.

물품이 어디에서 오는지, 어떤 방법으로 오는지에 따라 다릅니다. 해상: 더 저렴합니다. 저희가 구매한 날부터 괌까지 약 4~6주. 다른 섬은 더 걸립니다. 예를 들어 축은 괌에서 약 2주가 더 걸립니다. 항공: 더 빠릅니다. 약 1~2주, 때로는 며칠이면 됩니다. 계신 섬까지 걸리는 일수는 견적서에 적혀 있습니다.

괌에서의 직접 수령은 무료이며, 장소는 Tamuning의 MacTech 매장입니다. 다른 섬에서는 물품을 전해 드리는 장소가 견적서에 적혀 있습니다. 문 앞까지 배달도 준비해 드릴 수 있습니다. 배달은 견적서에 한 항목으로 들어가며, 배달 전에 결제합니다.

물품이 도착했다고 저희가 알려 드린 날부터 7일 안에 수령하세요. 그 뒤에는 주문의 크기나 금액에 관계없이 보관료가 하루 $50입니다. 저희는 창고가 아닙니다. 그 안내를 드린 날부터 14일 안에 수령하지 않은 물품은, 받아야 할 금액을 회수하기 위해 저희가 판매하거나 처분할 수 있습니다.

견적서의 가격은 7일 동안 유지됩니다. 그 뒤에는 가격을 다시 계산해야 할 수 있습니다.

계약금을 내신 뒤 저희가 아무것도 구매하기 전에 취소하시면, 계약금 전액에서 카드 수수료 같은 결제 처리 수수료를 뺀 금액을 환불해 드립니다. 저희가 물품을 구매한 뒤에는 환불이 매장에 따라 달라집니다. 매장이 전부 반품을 받아 주면 전액 환불해 드립니다. 일부만 받아 주면, 계약금은 반품할 수 없는 물품의 대금으로 남겨 둡니다. 사정이 특별하다고 생각하시면 알려 주세요. 저희가 살펴보겠습니다.

수락하고 결제하신 뒤에 물품이 품절되면, 다른 구매처에서 찾아봅니다. 그 구매처가 더 비싸면 구매하기 전에 먼저 여쭤봅니다. 더 저렴하면 그곳에서 구매하며, 수락하신 가격은 그대로입니다. 전혀 찾을 수 없으면 다른 색상이나 크기처럼 비슷한 물품을 제안해 드리거나, 그 물품의 대금을 환불해 드립니다.

아니요. 전화번호만 있으면 요청을 보낼 수 있습니다. 이메일 주소가 없으면 직접 방문하셔서 주문서에 서명해 주시도록 부탁드립니다.

네. 다른 섬에 있는 가족을 위해 주문하는 분이 많습니다. 누가 어디서 받는지 알려 주세요.

한 나라에서 내보내고 다른 나라로 들여오는 것을 양쪽 정부가 모두 허용하는 물품이라면, 무엇이든 사서 가져올 수 있습니다. 방산 물자처럼 제한되는 물품도 있습니다. 필요한 것을 알려 주시면, 가져올 수 없는 경우 분명하게 말씀드리겠습니다.